问：这几份邮件对方都没有收到,邮件发送出去，对方未收到。
答：您好，通过什么方式发送的，最近 邮箱没有发送邮件日志记录。
问：客户端发信
答：您好，
查看没有发送邮件日志记录，没有到我们这边。
请您检查一下 客户端是否配置正确，或重新下载 客户端，然后参考教程：https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=40 配置后 重新发件再测试一下。
同时直接通过web端：://www.yunyou.top/login/index 发送邮件是否正常。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名实名认证一直失败，域名认证信息，单位名字，证件号码都有
答：您好，查看是因实名认证证件类型错误，请及时联系域名注册商将域名证件类型修改为：营业执照，并重新提供实名认证信息截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，小程序是提供的模板应用，有模板 ：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395 也可以登录进行测试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新的营业执照 上，公司经营地址有点儿小变动，备案资料是否需要更新？怎么提交？
答：您好，1，如证件地址发送变更，需更新备案信息；
2，请点击：备案信息-修改主体 变更证件地址并上传最新资料至管局审核，变更流程可参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没传完信息，网页误关了，再打开就没有上传截图窗口了,再次说明一下，我的域名实名认证信息一直都是“博鲸有限公司”与主办单位是一致的，为什么会有信息不一致的提示？
答：您好，
问：网页无法打开，烦请查询什么问题，谢谢
答：您好，经查程序连接数据库已过期太久已被删除了. 如您还需要恢复这个数据我们可以为您从底层离线数据备份中为您查到尝试恢复. 此操作需要通过技术查找组装,将会收费200元.
如需要请您以数据库原对应账号(gzprettycom)登录提交工单授权,将充值200元, 如恢复失败费用可退还,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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