问：我把文件夹弄混乱了，希望恢复一下默认文件夹 如果可以的话 在发一下使用说明~谢谢,我想重置一下服务器
答：您好，我司已为您恢复默认目录，请您将网站程序放在www目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我的帳號已充值, 模版亦已實名, 但是轉入時就選不到模版…
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请您提供一下域名和转移密码，我司工作人员协助您办理转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：網域名稱： healthymind.city 授權碼：
答：您好，
status:clientDeleteProhibited,clientRenewProhibited,clientTransferProhibited,clientUpdateProhibited
您的域名有锁定状态，无法转移，请先解除掉。谢谢
问：已解除鎖定了….但情況一樣, 都是選不到模版
答：您好， 已经帮您提交成功了，请等待原服务商确认，或7天后自动确认释放。
问： 这个是什么问题 客户邮件地址@aerosolvalve.com
退信怎么会跑到你们免费后缀上面去了
是国外客户发送邮件
答：您好，请修改下域名的解析，将不带www的域名的类型记录删除，添加为A记录指向127.0.0.1待生效后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经给您做了调整，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：以前和jdk的版本都不需要我设置，现在必须我来设置．
我想知道你们改什么了？
答：您好，非常抱歉，tomcat和jdk我们统一进行了升级，目前已经不再内置第三方jar包,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dt856.com网站断断续续打不开总出现这个
答：您好，
已经检查了日志记录，并进行调整了，您可以后续观察下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了什么情况呢
答：您好，网站访问量大占cpu，回收了站点池已恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是什么原因呢 网站又挂了
答：您好，站点执行占cpu，您是不是在后台生成静态，需要您优化程序。建议您升级到云服务器，资源独享，非常感谢您长期对我司的支持!
问：超G主机-15型(jzsfxy)月额定流量为300G,而该站点本月的流量已达279.71G, 我司将对流量使用达到100%的网站进行关闭，而您的站点现已使用达到了80%，所以请收到通知后必须控 制空间的流量（如取消下载等），以免关闭后给您造成不必要的影响，。 流量也非常大 是程序的问题吗 您建议一下升级哪款主机
答：您好，系统提示您的站点访问量较大，目前访问统计查看主要是图片消耗导致的，请您核实一下网站的实际访问情况
建议可以考虑将主机升级到vps云主机，不限制流量只限制带宽，同时独立IP且资源独享，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何升级云服务器呢
答：您好，
登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点升级，即可选择云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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