问：收到以下短信: 【西维数码】您的备案《蜀ICP备号》存在异常，请务必于3月22日前修正否则备案会被注销,详情请登录备案平台或查看邮件 是什么意思？ 成都永浩机电工程技术有限公司,备案问题_成都永浩
答：您好，您的备案信息在近期的拨测中核实到营业执照名称和证件号码与企业征信系统比对不一致，属于备案信息不准确，对应的备案记录将在3月22日执行注销，由于备案注销后域名将不能使用，对网站访问有影响，请登陆对应的备案beian.west.cn修正对应的备案主体信息后在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接远程桌面
答：您好，
当前查看您服务器网络正常,80端口也是正常的,但默认的端口不通,请问您是否修改过远程端口,如修改过请提供下正确的端口号和远程登录密码,我司帮您看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器无法连接
答：您好，当前核实您服务器系统还在安装中，请您耐心等待服务器系统安装完成后再远程查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您域名fzxyyb.cn已经解析到新服务器地址上，我司已经为您将域名fzxyyb.cn之前绑定的服务器白名单解除，请尝试重新绑定到您新服务器白名单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:www.rxmd888.com
答：??您好，当前查看您网站可以正常的访问，如您是个别地 无法访问建议可以让其做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.rxmd888.com，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
rxmd888.com
相关网址:www.rxmd888.com
答：您好，
请访问下www.goodeer.cn 看是否正常，若正常，请在虚拟主机控制面板，开启百度云加速，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ie浏览器打不开
答：您好，
系统日志查看到内存异常错误，建议重启服务器后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名所有者和企业营业执照名称不宜宅，请创建相应后缀模板后上传审核资料，模板通过审核后操作模板过户即可。
对后缀模板不了解，不知道怎么创建相应的后缀模板。麻烦请告知。多谢
答：您好，1、请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建对应的域名模板，然后上传对应的域名资料进行实名认证后在过户到该域名即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
