问：重启后还是远程不上,重启后还是远程不上
答：您好，已经启动好,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统重装之后，进不去，貌似安装有问题
答：您好，抱歉，核实目前系统启动有点问题，您再执行一次重装系统安装试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我习惯用虚拟主机，不好意思，能不能麻烦帮我退款到西部数码充值账户，我重新购买。
答：您好，您的需求已经转交上级主管人员核实，请耐心等待下您之前工单的回复，感谢您的理解。
问：解析了网站怎么打不开
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经实名了啊
答：您好，非常抱歉，核实您还没有提交资料进行审核，如图：
请您尽快上传资料进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：18岁以下可以实名吗
答：您好，可以的，域名所有者是个人，提供大陆第二代身份证件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可不可以帮我实名
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：补齐差价 域名转出 账户已存入金额
答：您好，核实您有提交工单：，您在该工单跟进回复即可， 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的060.cn.com siy.cn.com在备案时都提示未注册。什么情况。
答：您好，非常抱歉，是因为目前工信部接口暂不支持.cn.com域名的新备案提交了，2018年1月1日前已备案成功的域名不受影响还可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这个域名还有用吗
答：您好，目前是工信部启用了域名核验所以暂不能用于备案提交，可以在后期开放后再添加备案，域名可以暂时设置转发实现访问或者用在无需备案的香港主机上，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
