问：,你们技术这是什么设定
答：您好，
1.当前核实您工单中提示的域名都是解析到了虚拟主机上，并且核实到对应主机空间中的网站程序也已经被挂马了，并核实到您对应是织梦程序，也建议您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 和://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 去核实清理一下，也建议您可以到网站后台重新升级一下程序的补丁和版本等。
2.而服务器127.0.0.1也为您在非法信息监测中解除锁定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮查询此备案被退回的原因谢谢
答：您好，1，因工信部1月1日起启用了备案域名核验，详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
2，此退回原因是因为您域名注册商为您上报的域名验证库信息和备案信息不符，请尽快联系域名注册商更新域名验证库信息生效后再重新提交备案；
3，上报的验证库信息单位名称必须为：山东保利协鑫环亚国际能源有限公司，证件类型为企业营业执照，证件号码为，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sunny-outdoor.ae这个网站打不开
答：您好，检查是由于您的域名跳转到www.sunny-outdoor.ae的，现在该域名没有解析记录，所以不能访问，请核实该域名的解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!a
问：，已经有主机记录了，还是不能访问
答：您好，请问您的域名需要指向哪个主机，请告知ftp用户名，以便我们为您排查。
问：指向这个
答：您好，您的域名解析有问题，指向的不是该空间，请到域名注册商处修改解析做解析指向sunnyoutdoorae.gotoip3.com，然后等待生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：解析了，还是打不开
答：您好，
非常抱歉，核实www的解析到ip127.0.0.1无法访问，请做解析指向sunnyoutdoorae.gotoip3.com ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，能找到主机，网站还是打不开
答：您好，核实您解析错误??,www.sunny-outdoor.ae不可以解析到我司转发服务器地址127.0.0.1,需要做别名指向到sunnyoutdoorae.gotoip3.com,只有顶级域名sunny-outdoor.ae可以解析转发服务器地址127.0.0.1,请修改好解析等生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：，还是打不开
答：您好，您可重新访问试试,我司测试可以打开,但程序一直在加载中,但打开后台是正常的,请您登录后台检查下是否有添加异常插件,非常感谢您长期
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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