问：http://fx.xdx-net.com/tz.php在服务器上传了个探针 打不开 请问在哪里设置 ？
,服务器探针无法访问
答：您好，
问： 收到短信是 12月21日到期，续费以后显示是15日到期 请核实一下谢谢
答：您好，已做调整，请核实。
问：服务器上次被攻击后一直不正常 运行不了程序 也找不到问题
答：您好，
请问您是什么程序无法运行，无法运行有什么错误信息，能否具体描述下并提供下相关截图以及服务器密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：和你们说过了，没用，能不能换一台给我
答：您好，直接不保留数据重装就等于是一台新服务器，另外主机21号到期，也可以重新购买一台也等于是新一台服务器。
问：网站打不开
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问（也就是域名http://wslft.gotoip55.com/ 无法访问），由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试用的也不可以吗
答：您好，是的试用的香港主机测试域名也是无法访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定域名就可以了吗
答：您好
是的,请您将自己的域名绑定并将域名做别名解析到 wslft.gotoip55.com 解析生效后即可访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：某个时段，部分手机用流量打不开，用wifi能打开，是什么原因
答：您好，
核实您服务器网络正常，请问您当前移动网络是否可以正常访问，如无法访问提供一个域名我司做下测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3g.stnkyy.cn 每天到这个时段 用wifi能访问 用移动流量访问不了
问：是不是路线问题 目前是智能多线 换成华中BGP可以吗
答：您好，
当前使用电信以及移动4g网络测试均正常，从您描述情况看不排除是线路原因导致的访问异常，BGP机房针对不同网络线路优化更好，您可以升级到BGP机房后再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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