问：www.wzgk120.comwzgk120.com
,域名解析后网站打不开 帮忙看下
答：您好，域名解析不对，查看您是解析到cdn.yiyuanqun.com 地址的，将域名host到服务器的IP上可以访问，请修改解析到s.gotocdn.com 生效后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：必须要解析到服务器id上，或者解析你们的别名吗？？
答：您好，您现在是解析到其他第三方地址，和机房是无法通信的，只能解析到主机IP或者别名地址上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊，我已经换成了服务器id号了
答：您好，您服务器IP不是这个，目前查看您解析到的是127.0.0.1，这个IP是之前CDN的节点IP并非我司的，请您核实服务器的IP并解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 如图，箭头所指的利用率快到100%了 ，磁盘占满会怎么样，对现在程序有无影响。该怎么清理
答：您好，空间占满会导致需要使用空间容量的程序运行不正常 ，
您可以核实不需要的文件进行清理，若不清楚需要清理的内容 ，建议通过服务器升级功能升级系统盘容量 ，
也可以在占用更高时提交工单我司协助您分析 ，提交工单类型 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：关于网站主站建立以后，子站数据包已经放在主站根目录Blog文件夹里，子站建立的时候，通过昨晚上客服的引导域名绑定了，但是子站无法访问，昨晚上客服忙着下班，说得我迷迷糊糊的，最后让我提交工单解决。我的FTP是xy，域名：moguxiaoyu.com。我想实现blog.moguxiaoyu.com来访问我的子站，现在访问的页面就是这样，你可以进入我的主机后台去看一下我子站设定的情况，麻烦协助我解决一下并给与回复，谢谢。
答：您好，
子站创建已成功，请访问http://blog.moguxiaoyu.com/install/ 安装，不过查看主站已使用赠送数据库，子站也需要为了方便于后期管理与维护，请您访问://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 购买数据库,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买了数据库了，就是两个数据库在一个空间，只是dede重新安装的时候数据库 分开就行了嘛？那我的子站数据放在那里？具体不是很清楚整个流程，我现在就买数据库。
答：您好，子站程序放置到子站目录中 ，您购买数据库后 ，安装子站程序时 ，填写新购买的数据库地址，数据库名，数据库用户名，密码，
这样使用不同数据库 分不同站点数据库数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：子站程序放置到子站目录中？也就是子站的数据不需要放在主站内，子站就是单独的数据库，子站的数据库也有相相应的FTP工具，子站数据传在子站数据库内？
答：您好，子站的源代码放置到主站下级子目录中 ，即您在开设子站时选择的目录 ，
子站数据库导入新购买的单独的数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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