问：腾讯企业邮箱显示：域名MX记录设置异常，导致收不到外部邮件。不知道哪个号码是管理账号，无法登陆修改,域名MX记录设置异常
答：您好，您提供截图是指的哪个域名，请提供域名我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：jiameina.com
答：您好，请联系企业QQ： 协助处理域名解析问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：搜不出来，你加我可以么？
答：您好，可以搜索出来，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮忙屏蔽国外ip和香港ip吗
答：您好，已经在我司管理中心–业务管理–服务器管理–安全服务–cc防护中设置屏蔽国外ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好！刚SSL证书续费，请问什么时候可以生效？文件验证时上面验证不通过，底下验证通过，这种情况怎么操作？麻烦帮忙看一下。非常感谢！
答：您好，不带www域名解析有误无法访问，请将域名:shqisheng.com做A记录指向127.0.0.1，等待解析生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，www.caf-caf.com解析有误，指向的另一主机二级域名，现已帮您修正解析，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！刚ssl证书续费，请问什么时候可以生效？上面不能验证通过，底下可以验证通过，请帮忙查看一下什么原因，感谢！
答：您好，
3healthcare.com无法也不能访问，文件验证需要3healthcare.com和www.3healthcare.com均能正常访问验证文件才会正常验证通过，请将3healthcare.com做别名解析到主机别名3healthcare68.gotoip3.com，解析生效后再验证测试，验证通过则没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，资料需要修改下 可以先退回来吗
答：您好，备案已为您退回，可刷新后操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法通过域名访问网站
答：您好，请问是指ncxlly.com这个域名吗?域名需要实名认证后才可以正常访问,请登录管理中心–业务管理–域名管理–点击\”未传图片,未实名\”按钮提交实名认证资料,由注册局1~3个工作日审核成功后即可正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
