问：域名： fchbkj.cn
转移验证码：,域名从另一个转账号过来
答：您好，
更新所有者：您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
添加解析：请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具体操作请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案需要的，从别的服务器商获取的业务备案码能用吗？
答：您好，
问：
答：您好，查看该域名解析是生效的，若无法收到邮件，建议您联系该邮局服务商咨询下原因。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问域名检查里显示解析异常是什么问题？
答：您好，
域名解析是对的，异常的原因是系统检测到解析到的地址并非我司的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：只要返回上级就会显示 上次执行的压缩任务已成功, 文件保存为 /home/qddlhqfdad4l/pack__1jJd6s.zip
ftp账号：
答：您好，
已经可以了，您现在核实看看。
这个提示是显示您之前执行的压缩文件的操作看是否完成的进度，目前已经帮您将提示清理了。
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问：权限有的，删除文件失败
答：您好，
请您告知下我们具体您要删除的文件，我们可以协助您删除一下。
另外说明：对中文的兼容性并不太好，所以删除中文命名的文件可能会出错。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这几个删除
答：您好，已删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦重置下，修改主体
答：您好，
问：您好，同题
答：您好，好的，已反馈核验专员会重新安排核验，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；
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问：您好，我司原名“广州 佰分佰环境治理有限公司”，今年更名为“广州佰分佰环境科技有限公司”。收到提醒备案信息比对不通过，目前在补充上传材料无法上传图片，显示电子核验中。。。。请问应该如何处理
答：您好，
这边已为您退回备案，核实贵单位证件地址有变更，请先修改证件地址为最新的地址，若其他信息有变动请一并修改；
然后再至：电子化核验 页面将原图删除如：，删除后再扫描核验二维码进入重新采集最新的证件等资料提交申请；
域名所有者与备案主体须一致，贵单位有更名的情况，同时联系域名注册商修改域名所有者与备案单位新名称一致；
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