问：我们用的是云主机呀？系统我也不知道怎么就是2003.可是到期是8月份了，那我们怎么新买呀？为什么让我们花这部分费用呢?如果新买数据岂不是全部丢失了呢？,系统2003的问题
答：您好，请参考://m.west.cn/m/news/list2.asp?newsid=690 ,有两种升级方案 ，您可以任意选择其中一种，
若使用新购买服务器 ，购买后请迁移旧服务器数据和站点至新服务器 ，迁移完成后可以联系我司将旧服务器时间折算到新服务器 ，
您也可以在服务器快到期前进行操作 ，
原因是 2003服务器微软已经不提供技术支持 ，安全风险较2008 低 ，建议尽快升级 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果您们帮助升级，需要多少费用
答：您好， 查看站点较多 ，并且使用了 和 数据库 ，收费 600 元 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 服务连不上
答：您好
问：不好意思 刚才截错图了
答：您好
问：域名 weichuanmgi58.cn
答：您好，未查询到此域名，请核实后提供正确域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：weichuanmei58.cn
答：您好
问：这个是前天刚开头的空间，更目录下多了一个文件夹cgi-bin 我上传截图您们看看 之前从来没有见过有这个文件夹，而且临时域名打开不正常、和之前的不一样，麻烦您们看一下是怎么回事，谢谢！
答：您好，这个目录并不影响使用，是存放一些程序执行的cgi目录的，可以删除，目前我们测试可以访问，请您再试访问下，谢谢。
问：我正在上传ftp，一直提示上传失败，一直提示上传失败，上传不了，这是为什么呢，我截图您们看看 好久了没有出现这个现象了，一般情况下半个小时就能传完， 我是在控制面板打包下载的数据，按说数据完全正确，没理由上传失败，麻烦您们帮我看一下，到底是哪里出了问题，谢谢！
答：您好，建议您将文件打包为zip格式，再上传下，然后使用文件管理进行解压，从您的上传来看网络连接可能存在丢包或者不稳定的情况，打包上传可以续传并且不容易出现中断，如果这个方法还是不行，可以重启下本地路由器或者光猫，谢谢。
问：整天上传ftp，也没有出现这种情况啊，麻烦您们看一下，是不是机房有拦截，还是哪里的问题，谢谢您们！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前检查并未发现拦截，我司的主机每天有大量的客户上传文件。机房不会对这些上传进行拦截，建议您尝试压缩包上传的方式再试试，这样速度也比较快，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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