问：您好，
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
问：您好，
答：您好，
1.备案登录账户可在备案平台首页右上方：忘记密码 找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到；
2.若忘记备案账户的登记密码，请核实注册账户时登记的手机： 或邮箱： 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，申请表上请补充申请人签字后重新上传，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://luyi114.com/
答：您好，您是否已经处理好了，我们测试://www.luyi114.com/ 可以正常访问
附图：、请您清除浏览器缓存或换一个浏览器再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到是内部解析，当前已经重新为您同步，请稍后15分钟后访问再试。
问：这个主机账号到期了清理一下，我要重新开个主机
答：您好，
已调整，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经22日后日志复制到logs下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，河北 的备案，需要上传手持身份证和手持营业执照吗
答：您好，河北 备案暂未要求提供法人手持身份证和手持营业执照拍摄照片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，跳转到其他站点去了
答：您好，核实域名hq6432.hwaq.cc添加白名单后没生效导致跳转异常,当前已经生效后测试可以访问到用户站点下的文件了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：SSL证书一直在审核，什么时候审核完哇
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么老是不通过啊
答：您好，可能是验证服务器无法访问到验证文件，如多次都失败，建议您修改为DNS验证后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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