问：域名www.xaifc.org.cn转发到xaifc.xjdrc.cn怎么没有生效呢？,域名转发多久生效？
答：您好，1、转发已经生效，附图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：ping 域名不通 也不通
答：您好，
域名状态正常，测试解析已生效。若本地未生效，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊 我用 你们西部数码的服务器 自己ping 都ping不通
问：你们代理商 也ping 不通说可能是cdn问题
答：您好，测试是解析生效的， 建议您晚点测试，或者建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不单单是我这里进步去 我问了很多地方 没有一个人ping 成功
问：解析已经解析半天多了 而且是解析成功了 就是 ping不通
问：你们代理商也ping不通
答：您好，1、查看到您使用的是我司亚数中心服务器，走的是港台ip，我司港台ip是禁止ping命令，ping反馈都是超时。
??
问：目前的4台服务器内网段不在一起，由于业务需要，需要4台服务器的内网网段在一个网段。请问，能否满足，如果不能满足比较难以持续业务，谢谢，希望能配合支持。
答：您好，
主机有两张网卡，一张是内网，您可以测试内网ip之间是否可以正常通信，如果不行，请提供四台服务器的密码我们检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ahmodern.cn/
问：工单编号： 上次也处理过这个问题
答：您好，1、查看到是百度云加速的cc防护拦截提示，一般检测到存在cc攻击时会提示该拦截。
问：新开通的云服务器，一直远程登录不进去，包括已重装系统，仍然不能登录。麻烦帮忙检查原因。
问：域名资料审核几天了 一直审核中。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好：我这边是学校的，由于我这边的实名审核一直没有通过，所以我希望你能尽快的帮我处理审核，我的域名是 dzf916.top 帐户是 身份识别码是 谢谢了
答：您好，非常抱歉，域名所有者实名资料审核由上级审核机构审核，非注册商审核，查看该域名的实名资料在上级审核系统中异常，请操作模板过户。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择top后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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