网站后台服务打不开-虚拟主机/数据库问题

问:网站页面可以打开,但是我的后台服务网站打不开了  陕西太阳能路灯.com/wp-,网站后台服务打不开

答:您好,
附图,我司测试您的网站后台可以正常打开,请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:找不到DNS咋回事?????

答:您好,域名没有问题,您提示找不到是因为您未解析顶级域名,您只做了123.0503ds.top 一条解析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:啥事顶级的

答:您好,域名解析您请参考:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:无法显示此网页 错误代码: DNS_PROBE_POSSIBLE 找不到 0503ds.top 的服务器 DNS 地址。

问:这

问:无法显示此网页 错误代码: DNS_PROBE_POSSIBLE 找不到 0503ds.top 的服务器 DNS 地址。

答:您好,1、请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 做相关解析。
3、现场查看到您只做www.0503ds.top 域名解析,但是仍没有作用对应的0503ds.top 解析导致访问异常,现在已经为您添加对应的@顶级域名解析,附图,请稍后20分钟解析生效后访问再试。
请注意,您需要访问什么域名0503ds.top  ,就需要添加对应的解析,如www.0503ds.top 域名访问,就添加对应的www解析,如果需要123.0503ds.top 域名访问,就需要添加对应的123的解析,请核实。

问:FTP(上传)用户名:
szhrzbj
相关网址:http://www.sz-hrzbj.cn

答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:
相关网址:http://www.sz-hrzbj.cn www.a256.net/

答:您好,
szhrzbj 另外一条工单已经给您做了调整,您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:

问:ping百度的数据ping自己的网站都是在电信网络下ping的

答:您好,我司观察了半个小时的服务器带宽,带宽方面没有超标情况,您当前服务器带宽3M,最大峰值也未达到此带宽,另外我司也ping了一下这个IP,偶尔会有一个丢包,但也未达到您反馈的哪样严重,目前我司推断是局部网络互联的原因,建议您尝试重启下本地的电信网络试试,看看能否恢复,如果仍然不行,请在cmd下面执行下 -d 127.0.0.1 结果截图到工单下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我这边ping百度是没问题的,怎么批ping这个域名就ping不通

问:

问:你说你这边ping我这个域名没问题,是通过什么网络ping的。还有我这重启过了本地网络,还是无法访问,像百度这样的网址我这边访问是正常的,那么问题是什么,而且我也截图了ping的数据,是明显无法访问

答:您好,我司也是通过电信ping的,目前检查到网络的确没有异常,也给机房反馈了,机房回复是局部地 的原因,并非香港网络问题,因为百度和您服务器所在机房不一样,路由也不一样,所以百度正常并不能说明问题,建议重启了网络再观察下,也可以让其它地 网络的用户帮您检测一下,如果异常一直存在,明天可以回复此工单,我司申请为您更换一个其它香港IP,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

 

 

问:

问:

问:

答:您好,经检测您主机本身并无明显掉包现象,从您反馈情况看属于 域性网络互联互通性问题。我们现为您提供一个新IP:127.0.0.1 请您测试观察下若无这种情况,可以在此回复确认我们为您更换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:如果换ip的话,我这边需要重新做域名解析和数据库的配置也要改吗

答:您好,域名需要解析到新IP,数据库中如果是使用的这个IP做连接地址的也需要相应修改,非常感谢您长期对我司的支持!

问:换ip需要多长时间?

答:您好,这个时间是较快的预计30分左右,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那么这边帮12点30分开始换IP

答:您好,已经更换,127.0.0.1已被使用,现更换为新的Ip是:127.0.0.1请您将域名解析到这个IP上,生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那我这边进入不了—–在线管理主机,更换域名解析

答:您好,
 已经可以连接了您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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