问：,我的域名竟然在新网出售 可我并没有发布这样的信息
答：您好，该域名正常在我司您的账号下，这个是无误的，可见信息截图。新网方的交易是如何发布和审核的，我司无法为您核实，该交易在新网方发布，您可将信息截图发至新网方，联系他们为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被封停，请解封
答：您好，核实服务器127.0.0.1 是19:13:26被封停的,需要封停24小时,当前无法解封;
操作流程：首先创建云镜像（登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点更多》云镜像）；
问：经常网页开不了，很烦
答：您好，
1.主机网络正常，测试80端口不通，请远程到服务器检查网站服务是否正常运行。
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交工单选择：主机租用vps云主机问题–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法打开网页
答：您好，您可重启下服务器再打开试试,如还有异常,可告知服务器登录密码,我司扣除一次金牌服务协助您检查下,该主机还有免费赠送的金牌服务3次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析的地址什么是没问题的，手机打开就这样，QQ浏览器和QQ打开
答：??您好，我司查看您的域名只做了www.xlxdp.cn解析，如您需要使用xlxdp.cn 访问，请您在添加一条不加www域名解析记录，主机名填写@，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：添加了，看样子
问：老样子
答：您好，核实顶级域名刚添加解析还没生效,一般新添加解析后需要2小时左右生效,但我司访问www.xlxdp.cn也打不开,请您核实您填写的别名地址是否正确,如是正确的打不开请联系主机提供商检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我换了个，也是，这个主机其他域名是正常的。
问：有时会有这个页面
问：但刷新就是
答：您好，1、查看到是您本地域名解析dns存在缓存，现在重新为您刷新域名解析，请稍后20分钟后再试。
问：会不会是被劫持什么的？？
问：我DNS是正确的，其他ds.xlxdp.cn什么就可以，好像就www不行
答：您好， Ping www.xlxdp.cn [127.0.0.1] 解析指向的加速乐ip，访问显示的站点未开通，如您本地仍然访问域名出售中，可能解析没有完全生效，或者浏览器缓存。建议您换个浏览器试下，或晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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