问：主机打开慢。昨天电话联系过，没发现问题，但是问题存在确认了,chuangjie2主机打开慢
答：您好，测试访问您的站点首页访问稍慢,经核实是程序在执行过程中较慢导致,具体需要核实检查程序方面代码.查看您是使用的帝国cms,也可以生成静态首页文件,提升访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前一直是动态首页文件，也没出这问题，请仔细检查，此次问题跟我程序无关
答：您好，
您现在测试一下，访问速度应该是已经比较正常了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是跟我提单之前一样啊刚开始加载转圈，慢啊
答：您好，检查原因是程序被挂马造成的，目前我司查询很多程序都被挂马了，请下载程序到本地清理一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经清理了木马，请帮我检查下 是否还有存在类似这个木马
答：您好，
问：我文件已经全部清除了木马，你这个图看上去像是数据文件，难道我的数据表也有木马的意思
答：您好，截图为网站源代码中的截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 这台服务器在控制面板中安装云锁一直不成功，，然后我参照了云锁官网上安装过程，，但一直提示" not "改如何处理
问：
问：我已经装好了
答：您好，非常抱歉，我司已经在 您的 服务器中重新下载了云锁，/down 目录下面 ，若您在安装后仍存在问题，我司可尝试 协助安装再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过期无法续费了 请问是怎么回事？
答：您好，gmdao.net 因过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理，更多详见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站总是隔几天就打不开了
www.yajiew.cn shop.yajiew.cn
答：您好，
问：127.0.0.1:
之前就让你调过每次一出问题就收费，我一直就没动过，不晓得你们这都是咋玩的真是不行用你们的了
问：我自己弄好了，算了
答：您好
好的,请您在观察下 ,若有问题,请您第一时间提交对应工单,我司为您分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有出现问题哦，不晓得咋回事，没过几天就打不开 www.yajiew.cn/
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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