问：会员资料修改如何有效证件号，原来是别人代管，现在已经改为自己的资源了，,会员资料修改如何有效证件号，
答：您好，请问您是需要修改账号所有者名称重新实名吗，若是修改账号所有者请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614提交申请。
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问：
问：实名认证图片
答：您好，
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问：请问这次封停服务器到什么时候解封
答：您好，封24小时。
核实现在没有攻击了，已申请解封。
问：
答：您好，我们从您的网站内容中没有明显异常，建议向检测方确认并联系程序商修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站打不开，麻烦看一下，谢谢
答：您好，检查目前主机状态正常，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，请尽快处理，谢谢
答：您好，我们测试站点：http://www.litiyu.cn/ 可以正常访问，建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
问：
问：40多s，这玩意就太不行了把
答：您好， ，附图，这一个文件导致的 ，请检查下此文件的是否在国内主机上 ，
我司测试首页访问时间附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：://www.bodns.com/
答：您好，同步了产品列表请您现在试下，如还有问题请提供报错截图给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值699元了現在要如何付款，後臺無法付款
答：您好，已经为您续费成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问小程序的在线咨询功能，可以支持多人在线同时咨询多个客服吗？
答：您好，可以添加多个客服，添加客服请参考；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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