问：,shag处理非法挂码
答：您好，
核实确实有非法信息，首页被篡改，根目录下也有木马文件
目前已经清理，我司只能清理挂马，无法排查和修复程序漏洞，非常感谢您对我司的支持！
问：申请SSL证书并绑定域名，提示证书绑定对应了www.cpfilm.cn和cpfilm.cn，但是浏览器输入cpfilm.cn可以正常打开，输入www.cpfilm.cn就打开失败了，帮忙看下是什么原因，谢谢
答：您好，因您未在主机上绑定www.cpfilm.cn，故无法访问到，当前已为您绑定成功，测试可以访问到，建议您本地清理缓存后再尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：别人购买必须要注册？ 可以不用注册吗？
答：您好，
抱歉,不能这样操作,购买产品必须注册后才能购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这，也太麻烦了，不能关闭会员系统吗？链接点开直接付款不可以吗？
答：您好，
抱歉,这个不行,必须要注册会员后才能购买产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案需填写承诺书 我司刚注册、暂无公章，可以由法人注册，有什么暂时 略公章的办法吗？
答：您好，非常抱歉，承诺书上需由法人签字并加盖单位公章，如尚未办理公章，请补办公章后再继续提交备案，暂无其他方法,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：桌面无法使用
答：您好， 可以使用建站助手重新安装 到已创建的站点，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：客户反馈网站打开太慢了，麻烦给看下什么原因，谢谢！
答：您好，查看服务器负载正常，但是您这个网站打开确实偏慢，核实网站使用的数据库可能和数据库有关，建议您把数据库文件下载到本地压缩修复后重新上传测试看下，同时建议您咨询程序方看下能否调整为使用数据库。
因为数据库存在不稳定的情况，长时间运行或连接数稍微大一点就会出现卡慢的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机部署了一个vue单页面项目，但是刷新后出现404，网上说要安装iis URL 模块，请问怎么安装
答：您好，
虚拟主机支持 URL 模块，需要程序上传对应规则才会生效, 目前未检查到web.config规则文件，建议向程序商核实下。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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