问：jiapingmuye.cn所使用的模板已通过审核，为什么域名状态是临时模板状态呢？
,jiapingmuye.cn实名状态：临时模板
答：您好，若注册时使用的未通过模板（未上传、审核中），会是临时模板的信息，若模板已通过了，您可以通过模板过户即可解锁更新。
管理中心-业务管理-域名管理-模板过户，选择已实名成功的模板。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dstgcxj.com原来是在贵平台账号下注册，2021年3月到期后。
是不是别被人抢注了？能否联系一下注册方？
答：您好，查看该域名之前在您账号下过期后没有续费，已经太长时间，当前已有其他用户在使用了 ，请具体说明下是什么原因需要联系对方，以便看能否协助到您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://szshenghuaep.gotoip3.com/index.html，打不开，空间只上传了，index.html
答：您好，核实是您把www目录删除了，虚拟主机网站文件必须放到www目录才能访问帮您重建调整了，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问ssl如何dns验证？我新购买了ssl（www.xjdyt.cn），现在是文件验证。
答：您好，选择的文件验证就按提示设置文件验证，只有4个小时验证失败了才能选择更换验证方式，当前建议您直接按提示设置文件验证即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，资料上传之后，备案里面不显示
答：您好，
问：服务器负载100%，宝塔进不去，网站都打不开
答：您好，测试宝塔地址：http://127.0.0.1:5868/zqjk9188wh7088stylishcp520/ 可以打开
请提供宝塔面板登录用户名、密码，进一步为您核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚自动恢复的，卡了一分多钟，期间SQL服务都停止了，请帮我看下是什么原因导致的瞬间瘫痪服务器
答：您好，目前检查服务器资源均正常了，无法复现对应的问题，请再观察一下。若再次遇到类似问题，可及时反馈一个工单，我们进一步为您分析。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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