问：在服务器127.0.0.1添加白名单失败，最后在域名管理中解析了，但是还不能打开,服务器域名解析失败
答：您好， 已经为您删除此域名在其他主机的绑定，请重新提交白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我申请的域名从外网没法知道是否再出售？最好从外网访问这个域名，知道这个域名在出售，而且如何联系域名所有者，请问做到到吗？谢谢
答：您好， 可以在业务管理-》域名管理-》域名展示中设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器系统重装以后就不能登录了，刚联系了你们的客服测试是可以登录了，但是之前我另外一个服务器也是重装系统以后就登录不上，也是像这样提交工单请你们处理一下以后就可以了，我不知道是什么原因，所以还是请你们处理一下，像工单那样处理，谢谢。
答：您好，非常抱歉，我司核实到在win 下可正常远程您的服务，详见附图1 ，尝试为您调整了，如图2 ，请再使用mac 尝试连接观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，加快审核，提交管局
答：??您好，已反馈，我司审核专员会在周一工作时间尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还没审核，速度！
答：您好，已再次反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，加快审核，提交管局
答：您好，查看您的资料基本无误，我司还需处理您的核验单，处理完后会再次核实一遍您的信息，若无误则会为您上报管局审核，请注意查看备案平台状态，关注审核进度，耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp 不能上传 , 是怎么回事
答：您好，当前查看您对应站点目录所有者设置错误，现在已经为您重新设置，请您重新在测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是上一级目录,这个根目录无法上传
答：您好，网站文件就是上传到public_html 目录的，请您上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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