问：您好，topshoot.cn的服务器，在此账户下面，域名不在，域名登录之前需要验证手机/邮箱，但是负责人已经离职，给咱们官方发了申请更换手机邮箱的邮件，也没成功，是否能直接转移到此账户下面，提供啥东西都可以，执照，盖章等，,关于topshoot.cn的续费问题
答：您好，请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793，提供找回密保申请表，和手持单位证件和手持联系人证件到邮件中，专员协助您核实处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因备案信息不真实被管局注销过，注后重新生成主体，应该是新主体备案，现在提交不了，给予处理
答：您好，查看已更新可重新填写提交，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户咨询买服务器，问到网站安全防护方面的事情，劳烦问下，西部数码大大这边有没有什么关于网站安全防护方法的文档下载啊？感谢了！
答：您好，我们没有提供这方面的文档教程，用户可以查看下://lusongsong.com/reed/1360.html ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，安徽个人备，非本 身份证，需要提供什么材料？
答：您好，身份证注册地非安徽 内的安徽个人备案，除了提供身份证外，还需提供安徽 有效的居住证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好!帮忙审一下，谢谢
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站上午续费的，现在还打不开 麻烦看下什么情况吧
答：您好，我们测试已经可以正常访问了。我们查看您域名是过期续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费，不要等到过期以后再续费。
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