问：您好，提示这个错误， 后来打电话你们同事说要下载个注销申请表， 我们下载的是北京的， 然后填写的时候有 2个地方不明白：（1）申请依据哪里是选 是 域名依据， 还是主体依据？第2个问题 要提供 域名注册证书，这个证书在哪里取得？我公司名称 ：北京长远海度科技有限公司 备案号：京ICP备号 电话 备案核验编号：,提示域名doorcard.com.cn 还未备案成功,请修改
答：您好，
1.核查：京ICP备号为空壳主体备案号，注销申请依据请选择：主体依据；
2.申请注销空壳主体备案号，是无需提供域名证书的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请依据哪里知道了，谢谢你， 现在不明白的是 ： 注销原因及备注 那一栏 写什么？
答：您好，“注销原因及备注”一项可填写：原备案号：京ICP备号 是空壳主体，申请注销后重新备案；
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问：您好，
问：您好，域名注册信息与备案主体一致的，备案的时候显示域名注册信息与备案主体信息不一致，怎么回事？
答：您好，1.管局审核备案时，会与域名注册商上报到工信部域名验证库的域名信息进行比对，要求域名实名信息与备案信息须一致，核对信息包含域名注册人名称、证件类型、证件号，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
问：http://www.thanosbeer.com/已解析，怎么访问不了，麻烦处理一下，谢谢！
答：您好，我们这边测试域名：http://www.thanosbeer.com/解析已生效
附图：、请您刷新浏览器缓存再试试访问。
若您那边暂时无法访问，请您等待域名解析彻底生效后，晚点再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.thanosbeer.com 麻烦看一下，突然访问不了了，麻烦处理一下，谢谢！
答：您好，测试可以访问，请您本地ping www.thanosbeer.com 检测反馈，并提供浏览器无法访问截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我是苹果系统拼不了，你看下截图，你那边应该也是这样的啊！刚刚还可以访问，我登录管理平台不知道是不是点错啥东西了，好像是点击英文版本了就访问不了了，麻烦尽快处理一下，谢谢！
答：您好，我们测试访问正常显示，您本地浏览器访问到英文版，您网站英文版是空白的。现在尝试帮您关闭了英文站点，请清理缓存重新再试下能否显示，非常感谢您长期对我司的支持！
