问:是不是在白名单里面 绑定不了,是不是在白名单里面 绑定不了
答:您好,是的,如果要绑定虚拟主机请修改解析到虚拟主机然后在回复工单我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我绑定到外站啊
答:您好,
您目前绑定到某个服务器提示冲突了么? 我们查看到此域名已经绑过白名单了, 若是您想要绑定到其他服务器或者虚拟主机, 请先将此域名解析到对应的服务器, 虚拟主机, 待解析生效后回复此工单, 我们核实后即可为您删除之前的绑定您再重新绑定即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:e-academy.com
这个主机到期了.看不见了. 我记得以前是3个月内都能看到. 这个过期1个多月就看不到了.是这样的.
客户突然联系要续费.我需要开通一个新主机.然后把数据转过去.麻烦提供一下这个的FTP.
答:您好,经查,您的主机已经过期30天以上,已经被系统删除,不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据,若有需要,我司工程师可以人工恢复相关数据,恢复数据收费为980元,
加上主机一年续费价格:70元,一共1050元。
若您需要数据恢复,请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
最后提示错误,请问是什么原因
答:您好,
截图报错是内容传错了,不匹配
上传 证书:需要复制.cer和.crt两个文件里面的内容,.cer在前,.crt在后,中间不能有空行
私钥: 直接复制内容即可
若仍不行,可添加qq: ,将证书文件发送过来,协助上传下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站布置后301也写了但是打不开了
答:您好,
问:您好,备案网站你能给注销吗
答:您好,非常抱歉,您原单位备案并未在我司接入,无法通过我司备案平台注销,您可以联系原备案接入商注销,或者参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请,提交方式申请表中均有说明,请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!