问:你好,能帮我换成香港服务器吗,你好,能帮我换成香港服务器吗
答:您好,
问: 测速全国各地打开都超时,我这里打开也很慢,用几个手机打开都不流畅
答:您好,
港台ip是 禁ping的,所以测ping会超时。
请您点击国内测速 测试 如图http://tool.chinaz.com/speedtest/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:kanyee. cn出现500内部错误
答:您好,
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】
问:您好,
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打不开,403页面客户急用,尽快处理
答:您好,请问您访问的是那个地址,我们测试可以正常打开,请提供下访问报错截图,以及在命令行里面ping下域名反馈下结果,以便我们核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:dingdian.cc 这个站底部的 帮我改成
答:您好,是需要改这里吗?如图:
问:.htaccess文件加了 404 /404/404.html后 404页面也不出来
答:您好:
虚拟主机;://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810
云服务器:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469
非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换一个网段
答:您好,帮您核实更换ip机房要收费200元,如果更换,请充值以后确认回复此工单,并提供正确的服务器远程登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换ip必须中断服务吗,我只是更换ip,不需要更换机房
问:此外问下多ip的收费标准
答:您好,更换ip会中断几分钟,主要是要配置新ip,不会涉及到数据迁移,更换ip收费200元。不过您自己也可以选择增加新的独立ip,如图所示,点击就可以增加,新增的ip是根据服务器时间计算的,非常感谢您长期对我司的支持!
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