问：Dz点击发帖就空白，是什么情况？文件也校检了，也更改回来了，还是没反应，求帮助,Dz点击发帖就空白
答：您好，请提供下网站管理账号密码以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否能启用这个接口？
答：您好，抱歉，不可以。如果需要启用此服务，建议申请云主机，自行部署https://www.west.cn/services/cloudhost/
问：t空间，登录FTP后没有显示这种文件列表。请处理一下。
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的主机的ftp功能正常，详见附图，请您将ftp软件的具体的报错信息截图反馈我司，以便我司为您核实 ，另，核实到您的访问线路为联通，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司的再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开后是这样。什么也没有
问：最近买的这几个空间，标红框的，都是这个问题。
问：
答：您好，非常抱歉，请您使用我司的代理 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 再试连接看是否正常 ，或尝试先行重启下本地网络后再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查询下luckylion.net.cn这个域名现在所有者及联系者信息
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮我查询本地与上级信息分别是什么吗，我们核实下看是否要修改
答：您好，
问：在模板管理里提交的实名认证个人提供身份证的信息可以修改吗
答：您好，非常抱歉，该域名为我司第三方接口域名，无法通过模板过户修改域名信息。您若要修改为模板“域名过户模板”的信息，请将该模板的域名所有者证件照片回复至工单，授权我司为您至上级修改。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我们现在可以将模板管理里模板删除吗，删除会影响实名认证跟邮箱及网站解析吗
答：您好，
问：想把模板信息里的个人信息给改掉，可以修改吗
答：您好，
1、非常抱歉， .net.cn 后缀域名相当于cn域名，域名所有者信息需真实可查，上级修改也需实名认证。模板信息中的域名所有者无法直接修改，请您重新创建一个新的域名所有者。
2、该域名若仍要修改，请回复修改的对应模板名称和新所有者的证件照片至工单，授权我司为您修改。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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