问：您好，我已经提交过的一些资料怎么都没有了？？？,我已经提交过的一些资料怎么都没有了？？？
答：您好，资料已经恢复，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器升级宽带前，弹框提示消息说，要先远程登陆服务器并进行关机后再升级宽带。我按照这个操作后，在管理面板看见服务器是开机状态，但是我链接远程服务器不成功。而且网站也打不开。现在我仍然是需要在控制面板上点击开机按键吗？
答：您好，1.如果只是升级带宽，实际是不需要关机的。 如果升级CPU，内存 等 是需要关机升级的。
2.目前为您开启，请稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我们关一下主机。我修改主机配置 后再开机。
答：您好，为防止强制关机导致意外情况，建议您可以远程到服务器上去关机，或者请提供下服务器登录密码，我们上服务器为您关机，非常感谢您的支持。
问：我的应急电话是 谢谢
答：您??好，好的，已为您添加应急号码并删除座机,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个网站是我新转过来的，以前也有备案号，我办理接入时填核验单备案域名这块写一个还是写多个wsdchina.net
答：您好，您的域名对应的子备案号为京ICP备号-1，如只需转入-1，核验单上则请只填写wsdchina.net,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我昨天提交的备案说有误。要求将下载授权书打印填写，与网站负责人身份证拼成一张图上传；这是我之前传的授权书，应该符合要求吧。
答：您好??，湖南管局才调整了备案要求，最新授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；填写后与网站负责人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：麻烦问一下， 我的下级代理如何可以收到产品过期邮件就是某个产品到期了，他做为我的下级代理，也可以收到这款产品的到期邮件，是他名下的。麻烦告之一下，谢谢。
答：您好，对应设置您可以在我司官网管理中心以下截图位置进行操作到，对应是您设置好对应邮件或者短信通知，您下级代理可以接收到对应的通知信息,非常感谢您长期对我司的支持!
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