问：FTP(上传)用户名:**********
网站打开首页就跳转到其他网站。网站首页也无法显示图片和音乐。查询发现是脚本病毒。为什么主机管理的杀毒查不出来呢？
相关网址:zbtopunion.com,网站发现病毒，虚拟主机里面的杀毒软件但是查不出来呢？
答：您好，测试图片和音乐均可以识别 ，请排查您网站程序问题 ，
并请将程序升级至最新版本或将所有的补丁打完整 ，主机病毒查杀功能有限 ，仅针对某些特征值进行查杀，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.jiaef.com 我的网站 客户反映点击会进入到赌博网站 烦请看下是否被挂马
答：您好，非常抱歉，我司测试了未发现异常的跳转问题，建议提供下用户所点击的链接地址，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机名-50ecnftp链接不上
答：您好，
问：您好，
答：您好，已帮您申请暂时退回，请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图
答：您好，
1、请参考https://jingyan.baidu.com/article/09ea3ede63c2cec0aede3926.html重置文件所有者权限再试下。
2、如仍存在问题,请另提交工单,选择"站点设置-站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）"提交,并提供服务器登录密码,目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站突然打不开，请帮忙看一下是什么原因呢？
答：您好，
www.eonepack.com 这个域名解析应该是错误的，请您确保域名已经别名解析指向到我们提供的免费二级域名上。
免费二级域名是hostyiwan89898.gotoip2.com，等待解析生效再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.qiaomingz.com 进不去了 换个节点
答：您好，为您更换了节点，请等待20分钟生效后再试访问，另，根据您的站点性质，建议将主机迁移至国内主机，并作备案，以提高站点的访问速度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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