问：病毒经常侵入设置完全控制,病毒经常侵入，帮我设置为完全控制
答：您好，我司不是很清楚您的意思，也需要和您说明当前主机www目录只有读写权限，而完全控制权限其是比只有读写权限还要放开的权限，其对网站安全性上不理，其网站挂马根源解决，建议您可以先联系您网站程序员为您修补一下程序漏洞，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=748 去核实查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序不要开放 因为老是中毒
问： 程序不要开放 因为老是中毒 ，请帮我们限制下权限
答：您好，已经还原回了只读权限，请您查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：之前的也不见了，刚买的域名不见，用微信支付后就反应了， 钱也扣了
答：您好，核实您充值到了您的账户下，但并未在购物车里面结算，您请重新开通一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过户模板已建立，但模板过户时无PUB该模板
请管理员协助
答：您好，刚刚我们测试为您添加了模板，测试可以找到模板过户的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站环境 php5.6.9 ,请帮忙 安装 php beast.so 2.14
答：????您好，请问您对应是需要我司为您安装php组件beast.so吗？如果是请提交工????单:主机租用vps、云主机–站点设置–安装程序所需的扩展??/组件（如php扩展），并附上您正确的远程账号密码，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
??
问：代理 是不是有 免费几次的服务啊
答：您好
查看该服务器还有1次免费金牌服务,请您提交主机租用vps、云主机–站点设置–安装程序所需的扩展/组件（如php扩展），并附上您正确的远程账号密码（原本200元,扣除一次金牌服务后仍需收费100元,请您知悉,）,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名已解析完成。
答：您好
查看主机正常,您开启了百度云加速,并且这个提示一般是您域名被百度云加速拉黑,或站点内容存在不允许出现的信息,目前已帮你关闭百度云加速,请你30分钟后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是无法访访问
答：您好，
已帮您调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
