问:1.ta-shanghai.com VPS老是打不开,这个网站打不开,VPS老是打不开,这个网站打不开
答:您好,
您的域名无法访问,核实是域名解析没有生效导致,请核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数码库续费了,怎么还不能重新开通?
答:您好,
问:晕,我是2019年4月1号到期,郁闷,让我们放假这几天都访问不了,我要投诉
答:您好,给您带来的不便深表歉意,核实该问题是因为您主机对应数据库是有单独升级其数据库大小的,而之前数据库容量到期了,所以将数据库进行了限制,核实您对应数据库在4月4号已经操作了重新续费(之前未完整核实到),现在主机已经和数据库都已经为您开启,请重新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器打开老是被重置,或者打不开,要不断刷新网址:www.meidi-nj.com
答:您好,
问:你好! 麻烦将 127.0.0.1 这个主机中单独申请了一个的独立IP取消一下。用户续费不在要独立IP了。谢谢
答:您好,已经取消,请将该服务器上的域名解析到免费二级域名地址s-84754.gotocdn.com上使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:做了一个侦测,请技术人员查一下是服务器这边问题,还是对方宽带的问题?
答:您好,
路由跟踪截图看网络请求没有出用户内网,建议用户反馈运营商调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,请核实您的主机是否为我司购买的,若非我司主机,则是在您实际的主机接入商处提交备案申请,并非在我司备案系统操作;若您是通过我司直接购买的,可登陆会员账户下点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理(服务器列表)-管理处查看FTP名和FTP密码(服务器IP地址)和密码复制粘贴至备案系统即可,若是通过我司代理购买的,您联系代理获取即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名实名认证,但是信息不正确,中文名,英文名是:张雨正确信息为:张石文 请专员帮您处理下即可
问:还有会员注册信息那里更改成真实姓名
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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