问：1个网站下绑定了2个域名，其中1个域名可以正常访问，另1个域名提示网页走丢了；可以正常访问的域名：http://kjj.huayunkj.com无法访问的域名：http://kjzwxx.sjzkj.gov.cn详细情况见图片
,1个网站下绑定了2个域名，其中1个域名可以正常访问，另1个域名提示网页走丢了
答：您好，请提供下正确的服务器登录密码以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名取消转出，提示要求客服处理。
答：您好，
问：接入备案提交资料提示这个。我想问一下接入备案也要20天左右吗？还是西部审核完毕后就可以了。
接入商审核中
一般接入商审核时间在1~2天，管局审核时间在20天左右，部分管局审核较快，在3~5天
答：您好，做任何操作都是需要递交管局审核通过后才属于操作成功的，备案转入审核时间也是在20个工作日内，不含周末和节假日，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开通虚拟主机试用，赠送了临时域名letexintest.gotoip55.com，在ftp的www目录下上传了网站文件，但打开提示需要进行身份验证。
答：您好，
如果您试用比较满意将空间转为正式购买，就不会有这个限制了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
1.当前已经可以访问。
2.对应查看到您服务器上数据库目录下是没有数据库的，当前查看到您服务器有3月5号的数据备份，当前已经为您将服务器对应备份挂载到服务器上，您可以到E盘中拷贝您3月5号的数据库备份数据。
3.并查看到服务器事件日志中，近期有很多远程账号登录失败的情况出现，建议您修改一下您服务器远程账号的密码，和修改一下服务器远程端口，端口修改方法参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.it-cn.cn 网站打开很慢，有什么方法可以解决？
答：您好，查看港台网络正常测试2-3秒就可以打开，现在为您调整了站点池请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打开非常慢，买的独立ip的，不是应该速度回快吗？请帮忙看一下原因及解决办法吧
答：您好，抱歉核实当前国际出口网络有些问题影响访问速度正在联系机房核实处理请晚些时候在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：还是非常慢，怎么解决呢？有没有好的办法呢？以前买的香港空间没有这么慢呀
答：您好，目前测试联通基本都已经恢复,请吧本地网络,路由重启再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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