问：FTP无法连接，请处理！,FTP无法连接，请处理！
答：您好，
问：备案核验编号: 负责人身份证已更新，域名hywl.com.cn 已过户至主体下，请尽快审核！谢谢！
答：您好，经核实您今天刚操作了变更域名所有者，此信息尚未生效，请等待生效（一般需3-7天）后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你好，可以帮我把空间临时打开下吗 好做测试
答：您好，已恢复，请尽快删除被挂马信息，我司将在下午2点左右进行复查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前是选国内接口，请贵平台帮我把接口改成香港的，不需要开具发票！不然域名注册太贵了点！
答：您好，已调整，请核实，感谢您对我们公司的支持
问：网站打不开？http://www.imaginarypropagation.com/
答：您好，测试访问是iis默认站点，请您检查下站点设置，如果需要我司协助，请您重新提交工单，点击主机租用vps、云主机问题，选择“站点设置—站点权限配置有误等常规问题排查（一个站点）”问题，提供服务器远程登录用户名和密码授权我司为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：http://www.bdjyylsb.com/网站打不开
答：您好，
附图，我司重启了站点池，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这两个云主机都是在你们那边开的，两个相PING 相差近10s,麻烦查看一下是什么原因.我登陆后台也是感觉有些慢.
答：您好，
您反馈截图是正常的，10ms=0.0.1s几乎没影响，而且测试白名单中域名http://lg11.5atest.com/ 访问很快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析
答：您好，已经添加好白名单,您可稍等一会访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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