问：网站怎么现在一天十几次异常，完全访问不了
做了360网站服务器监测，一条收到网站异常的几十封邮件,网站怎么现在一天十几次异常，完全访问不了
问：
答：您好，查看无法访问的原因为 您本地使用的dns 未查询到解析域名导致
请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns 试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我看wj-2集群的也可以直接购买开通ddos防护，而且 没有更换集群的提示
答：您好，wj-2暂时不支持购买Ddos防护，只能购买CC防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站 怎么 突然打不开了
问：着急啊
答：您好，我司尝试通过模式调整，当前已恢复访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名 gwbnyt.cn 怎么也打不开， 是不是你们出问题了，麻烦给我看看
答：您好，非常抱歉，我司核实到顶级域名可正常访问，详见附图，建议删除本地浏览器缓存后再试访问，或重启本地网络后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，电话咨询说是数据库的问题 现在讲数据库的代码以图片的形式发给你，谢谢帮助解决！
答：您好，
问：
答：您好，非常抱歉，域名注册时间为要求实名前的存量域名，英文域名所有者有误，请您通过模板过户的方式解决即可。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：…. 不能注册多年 注册后才能续费 多年
答：您好，非常抱歉，溢价域名注册时只能注册1年，请您注册后操作续费即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哦
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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