问：,域名不不能解析请协助
答：您好，请详细说明 需要解析哪个域名至对应 地址 ，我司协助设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请将这个域名帮我解析到主机下谢谢这个是域名pyhsky.com
答：您好，核实您已经设置了 www.pyhsky.com 和pyhsky.com 域名解析至虚拟主机，请耐心等待生效后即可访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站怎么打不开了？http://www.imaginarypropagation.com/portal.php
答：您好，您可以先重启下iis，命令：，如果还是不行可再重启下服务器，如果还是不行请提交：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 工单，提供正确服务器密码我司核查。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：打开百度都访问不了，是什么问题
答：您好，1、测试服务器上是可以访问网站的，请核实，查看到您使用的是系统，访问百度是访问的是https，需要更新相关补丁，现在已经更新，网站可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复备份后怎么内页的页头出现乱码了呢如http://www.yushudan.net/article-8.html
答：您好，1、查看到是对应的缓存不能生成，现在为您将原来的缓存文件改名，现在可以正常访问，附图。
问：把这台服务器的IP 最后的105换成2位数的，我这里搭建平台必须要求的哦，急用呢现在
答：您好，如您需要我司更换服务器ip，我司需收费100元，请确认，请保证账户中有足够余额,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个为什么要收费呢？以后我在你们这里买服务器为了得到2位数的ip靠运气吗？??
答：您好，抱歉，IP是自动划拨的不存在2位3位之分，更换的话我们要单独提交申请并调整各项配置所以会涉及一定费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经充好了预付款了，你帮我改下嘛，最后改成2位数
答：您好，已经更换了，新IP：127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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