问：之前做过URL不能转跳，我又还原了以前的设置,域名解析和白名单都是正常的 但ping出来有超时
答：您好，
您解析到亚数机房别名地址的，默认是指向到香港线路，香港线路是禁ping，所您ping出来是超时的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开网站，
答：您好，
域名状态是200，表示是正常发那个文你，您网站打开是空白页面，是您程序内输出空白，请联系您的程序人员检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 无法添加 taiqile.cn127.0.0.1 无法添加 jntyly.cn 和 oleronn.cn127.0.0.1 无法添加 achis.cn 和 bldjj.cn127.0.0.1 无法添加 oudaiya.cn 和 cndaxiang.cn
答：您好，
以上域名已经为您取消了之前的白名单或者绑定，您重新测试下添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我注册域名的时候，编辑模版的时候显示“chanel获取失败”，不知道是为什么。而且我已经有三个模版了，每一个都是这个问题。
答：您好，我们刚刚测试为您添加成功了，应该是您之前填写的时候资料没有填写完整。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如截图，另外三个模版始终是提交失败的状态。主要原因应该是适用类型为空吧，怎么能加上domcom
答：您好，抱歉，模板异常您只能删除，重新添加新的模板了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1921.pro 要转走，但是是显示禁止转移状态，麻烦更改域名状态
答：您好，核实域名无禁止转移状态，且目前已经在转移中了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wangluo.pro 这个域名现在是禁止转移状态，麻烦帮助改一下，谢谢
答：您好，核实域名状态目前已经正常。
我们平台管理使用很方便，希望您可以多多考虑关注我们的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已新申请一个域名准备新建另一个网站 需要解析到本服务器 阿里云那边已经设置成功 需要这边添加白名单 新域名为www.oebass.cn
答：您好，1、查看到您的域名www.oebass.cn 没有备案，无法添加白名单，请核实，国内ip绑定域名白名单都是需要备案的，请核实，请备案通过后再到白名单中进行添加白名单即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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