问：由于上午部署ssl,在公众号号的白名单里面设置了我在CMD里面ping出的IP地址：（127.0.0.1），但我的网站后台还是提示错误的信息（公众平台返回原始数据为: 错误代码-40164，错误信息-invalid ip 127.0.0.1, not in hint: [********），这里面ip:127.0.0.1是我以前的IP地址，请问现在我具体的IP地址是多少，,由于上午部署ssl,求IP地址
问：已经解决
答：您好，
不客气，有问题请及时提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台也没有数据，麻烦处理一下，或者免费改为收费也可，
答：您好，
问：一直打不开。。。。还有好办法
答：您好，测试可以正常跳转，若您无法跳转，请反馈一下页面访问的报错截图，并参考此教程反馈一下本地Ping yunyiyuan.net 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地域名解析情况 和网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前在正常使用西部网站管理助手，由于服务器需要重装系统，麻烦问下，需要如何备份，还原操作，谢谢
答：您好，只需要将建站助手程序运行的目录文件和程序自身的程序文件及数据库数据保存好即可.
重装完系统后,先通过建站助手,环境检测功能安装环境,然后通过同步功能恢复站点,详见:
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608
问：现我们做网站的要求改为5.3以上 PHP5.2的有些功能操作不了
答：您好，
查看您用户名下仅有虚拟主机，帮您切换到php5.4 ，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5.4现打不开 请解决
答：您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–更换机房，更换为系统（免费），支持更多php版本，然后您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有域名是不是不能直接访问我的虚拟主机测试程序？是不是非要有个域名才行？？
答：您好，
查看您账户下是香港虚拟主机，赠送的二级域名仅用于解析无法访问，请绑定一个测试域名，比如test.aifa-hk.com,非常感谢您长期对我司的支持!
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