问：现在已经很少有人使用电脑端支付了。别的平台后台手机端支持境外币种支付。希望西部数码能够在这方面的客户服务有所改进。这个其实对我们海淘商家很重要。手机端不支持境外币种支付会让不少海淘商家不愿意在西部数码落户。,支付设置里面手机端不支持境外币种支付
答：您好，
非常抱歉给您造成不便，我司已经记录您的反馈，后期会增加移动端境外支付，您可以暂时使用的方式，设置教程您可以参考http://help.yjz.top/detail/373?category_id=52&category_pid=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1、测试您的您的产品中心可以正常访问，附图。
问：域名：kobesoft.cc，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 11:34:58 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您已成功续费1年，若目前域名到期时间2018年，若还要续费请在上次续费成功的20分钟后再操作。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，西部一直以来对于Ltd都不是太重视。
刚刚有一笔net.ltd的交易，我还是放西部平台一口价了，宁愿支付1400的手续费也没私底下成交。
西部是否可以出一个短消息稍稍宣传一下，以鼓励我们这样放平台交易的真实玩家呢？
答：您好，恭喜您成交大米！非常感谢您对我们平台的信任与支持！我们非常乐意加大对.ltd域名的宣传支持，我们将尽快进行报道，请留意news.west.cn频道。再次感谢您对我们工作的支持！
问：为什么网站打不开？？？？？
答：您好，
查看zghuadeng.com 使用第三方dns，请到dns管理方，将域名做记录到zghuadeng.gotoip3.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你电话是多少？我马上电话咨询如何操作？
答：您好，转7，请到dns管理方，将zghuadeng.com、www.zghuadeng.com做记录到zghuadeng.gotoip3.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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