问：创建子目录时，在选择绑定目录时，提示“500 bad \”,虚拟主机无法创建子目录
答：您好，“500 bad \”就是一个目录，请核实。请创建正常英文字符目录，不要添加空格,非常感谢您长期对我司的支持!
问：500 bad 目录是选择“绑定目录”时自动生成的，我只是在根目录创建了一个“fenzhan\”文件夹，望仔细帮我检查一下。在选择择“绑定目录”时，只能看到“500 bad comma“这个文件夹，删除掉也会再出现。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。现在已经修正,可以显示了,请测试,谢谢
问：幕布有没有电子档文件格式的，我们自己去多打印几份
答：您好，建议是用户就近选择核验点办理，或者购买幕布收到后自行拍照上传，暂未提供电子版,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：成品网站已经绑定域名www.glls.cn，网站中成品网站原生带有2个留言系统客户留言http://www.glls.cn/page/contact/feedback.php投诉建议http://www.glls.cn/page/contact/advise.php
输入资料之后均无法跳转到已成功提交，后台无法记录留言数据。请帮忙查看是否代码问题，谢谢。
答：您好，已经处理修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谷歌浏览器，火狐浏览器用了，都打不开，打开朋友的网站可以打开，因为我是做搜索推广的，这个问题很严重，会不会有些地方能打开，有些地方打不开这种情况呢？这个对于我们损失还是比较大的
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，如您无法打开，请您ping www.0512paint.com将返回值截图上传我司，以便我司分析处理，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击了，请查找备份放到根目录下，谢谢
答：您好，我司查看您的虚拟主机上次自动备份的时间是，您可以通过控制面板–恢复备份，恢复备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服麻烦帮我看看 我把 www.jsymhb.com网站搬到 35lp主机下
伪静态页面无法打开 是什么问题？麻烦帮处理下http://35lp.gotoip2.com/
答：您好，测试http://35lp.gotoip2.com/product/s11/26.html 伪静态有效果的，请问您指的打不开具体是哪个地址，非常感谢您长期对我司的支持!
问：奇怪 我刚一直 不生效 ，现在看可以了。谢谢
答：您好，好的，您再观察使用看看，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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