问：域名：guorizi520.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( guorizi520.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，十分抱歉，目前上级预付款不足，我司将于周一时间联系注册局处理，请您周一工作日时间再次操作续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：kmjmzc.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉，目前上级预付款不足，我司将于周一时间联系注册局处理，请您周一工作日时间再次操作续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近每天中午12点20到50这段时间，网站都会出现问题，出现Cann\’t to DB! 已经持续一个星期，过了1点就自动恢复，
答：您好，请告知是否此时间点访问量较大，查看现在正常， 建议观察，另外，由于中午值班人员较少，工单查看不及时，数据库现在正常，无法具体分析原因 ，
请不正常时提交工单后来电我司及时为您分析查看
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：什么网页，每天1点到1点左右这个时间就出现这个，现在又出现这个
答：您好，
您现在测试一下，看看是否正常。
我们给您进行了调整，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，若已经有备案号，请将备案转入到对方 ，
若没有备案，请到服务器提供商处备案 域名
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我网站怎么登入不了了啊？ 什么情况？
答：您好，
2.若重启服务器依然不能恢复，请提交正确工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），并将服务器密码提供一下，我司为您排查。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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