问：,域名状态正常，提示无法解析
答：您好，已为您处理，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以上聊天记录是上个工单的，下面是打回来的。
答：您好，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，贵单位原主体备案号：陕ICP备号 已经无记录，无法继续在此备案号下添加网站备案了；
已协助为您手工调整为首次新增备案申请提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只备案域名，不备案网站，如何操作
答：您好，
域名备案即网站备案，网站备案需在主机接入商处申请；
使用我司主机，即在本平台提交申请，备案流程请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器外网链接不上127.0.0.1
答：您好，检查服务器设置的安全组有禁止3306端口，请调整安全组删除3306端口屏蔽后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个域名我是从之前的个人账号PLUS过来的，忘了把解析截图那些了，现在我不知道具体是怎么解析的，帮我查一下之前的解析，我好重新设置一共有两个域名，我就不填写两个工单了，你们一起帮我查一下吧yysyd.cn和yysyd.com
答：您好，域名push后解析是不会改变的，同时查看此域名未查询到有解析记录，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们修改单位证件，老的备案资料需要删掉吗？如果影响审核，请帮忙删掉
答：您好，之前采集的域名证书已删除，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已处理，您请刷新页面后，重新扫描当前核验二维码进入就可以正常继续操作了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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