问：账号下有几个域名SSL证书一起过期了，都一块申请新的证书，其他域名已经更新过来了，但是yuntianxia.net这个域名通过了，网站域名的证书信息还是没更新过来，,SSL重新申请但是不生效
答：您好，证书没有问题 ，您的域名未解析至我司主机，若您采用了cdn服务，请修改cdn上的ssl证书设置后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，邮件提醒，我司购买的业务(IP：127.0.0.1) 经信息安全系统监测到存在有害信息，点击邮件内的详情链接，未查看到系统检测出的非法信息，技术同事也及时检测查找，也未找到有害信息，可否协助检出一下，非常感谢！
答：您好，
目前暂未查到具体的非法信息,已经人工通过审核,请再观察后续是否有新增非法信息出现并及时处理,本次工单的金牌服务已经退还,非常感谢您长期对我司的支持!
问：口袋商标宝怎么与西部数码的账号关联
答：您好，请问您说的口袋商标宝 是什么产品？ 需要怎么关联呢？ 请您详细描述一下， 也可以联系您的渠道经理 核实沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名加www.无法访问 不加www.又能访问
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被退回了，我重新修改网站名称，都包含了：奥瑞达看下这样再提交可以不？
答：您好，网站名称：奥瑞达发现之旅频道精彩视界栏目，易被管局审核退回要求办理前置审批文件《信息网络传播视听节目许可证》，此需咨询北京 广电局咨询办理；
根据管局此次退回查看，未取得广电等前置审批或专项审批的网站，不得以相关领域关键词命名，建议修改网站名称，不宜涉及广播电视节目等内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我从本地电脑上的 数据库下的 data 复制的 数据文件，请问 怎么 还原到虚拟主机上面啊？谢谢！
答：您好，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 连接本地导出对应数据库内容为sql文件，再上传到主机后，参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入sql文件到主机数据库
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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