问:抱歉,根据规则,注册商每月删除量不得超过其注册量的10%,否则多余的删除不会获得退款;此域名可为您在72小时内申请办理删除退款,需扣除手续费 25元;但是之后注册的此后缀的的域名因已超过我司月注册量的10%;故均无法申请删除退款;请您知悉并同意后为您办理 dbty.app 删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
我同意删除,你直接删除就好了
,新注册dbty.app域名删除
答:您好,dbty.ap 已扣除手续费删除退款。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:模板认证身份证已上传通过一下
答:您好,模板系统中所有者名称与证件上名称不一致,审核拒绝状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我在填入备案信息时,在填域名时,说域名实名没通过,是什么原因?
答:您好,域名需注册成功并完成实名认证后,再提交网站备案申请;请提供下具体域名,以便为您核查;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:moe.vin域名已完成实名认证,但是却提示 ,无法解析
答:您好,moe.vin 域名状态已正常,可以解析使用,您请稍后测试解析生效 。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器安装软件时候提示缺少C 相关组件支持,不知道可不可以帮忙安装一下。
我安装的是这个软件:cd /home/xunsearch-full-1.4.15sh setup.sh
答:您好,
抱歉,不清楚您安装程序需要的环境和组件
这个一般是需要安装高版本gcc编译器以支持c 11,您可以参考http://www.vpser.net/manage/centos-6-upgrade-gcc.html 升级一下试试
或者咨询一下程序提供方是否是此问题,非常感谢您对我司的支持!
问:服务器上 curl new.xjxyzx.com 可以访问但是公网浏览器输入 new.xjxyzx.com 无法访问
答:您好,检查上述域名:new.xjxyzx.com 指向ip:127.0.0.1,
外部测试其web 80端口并不畅通,请检查(1)web是否监听80端口。(2)linux系统防火墙是否放行80端口,可参考教程:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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