问:如图:
,后台SSL证书列表过期的无用的,都无法删除
答:您好,抱歉,相关问题需要我司专员进行核实 ,目前由于周末 ,相关专员没有上班 ,明天是法定工作日 ,建议您可明日反馈上来 ,再次抱歉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还是不可以删除,请问处理好了没?
答:您好,已经可以删除,请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:站外该买的ssl证书可否安装?比如购买了百度的 Trust 安全证书,可否安装。还是说只能安装西部数码里面的自带SSL品牌证书
答:您好,支持第三方申请ssl证书,虚拟主机请查看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 上传托管证书后,再到主机控制面板部署ssl,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,打开后台www.jingrouxin.com/dede/验证码看不清,
相关网址:jingrouxin.com
答:您好,已调整,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,,无法重新上传身份证照片。
问:您好,退回原因:身份证正面不清晰,地址信息完全无法辨识,请删除原不符图片后重新拍照上传,需注意图片内容等字迹清晰完整,请拍摄时尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内;
答:您好,请您先删除原上传图片资料,
然后再扫码重新上传清晰身份证和录制人像视频提交备案;
拍摄身份证时可以将手机镜头在拿近一点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站无法访问,显示解析问题,但是没有动过,你们升级了什么设置吗,谢谢
答:您好,核实二级域名解析存在问题,已为您重新修正,请过20-30分钟再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:感谢,请问下具体什么问题呢? 以便下次我们自己可以操作谢谢
答:您好,目前我已没有采用百度云加速了,详见附图,之前核实到您的域名指向到了百度节点,已调整了 ,后期将不会有类似问题了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的谢谢
答:您好,不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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