问：原域名注册名字证件没有了；是否可以换其它名字认证,原域名注册名字证件没有了
答：您好，请您联系专员QQ：协助您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换个证件认证一下都这么难
答：您好，独立面板不支持变更实名认证，请联系企业QQ： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名认证不能成功，请将我的虚拟主机变更为同样价格的香港主机，chengxing2021.gotoip1.com，购买第二天就和客服联系，客服让财务上班后联系。
答：您好
问：
“我需要恢复到2021年2月18的数据”
答：您好，我司虚拟主机默认只有最后一次备份数据，虚拟主机上次自动备份的时间是，没有2021年2月18的备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站怎么打不开麻烦帮我看看 域名检测解析异常
答：您好，今天迁移服务器数据文件打包不全,已经重新迁移,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.szmodu.cn 我有个主机，2020年5月份就到期了，忘记了，还能续费吗？
答：您好，抱歉, 主机过期太久了,我们尝试了已经无法找到数据了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站打不开了 FTP也连接不上 wdcp打不开 WEB控制台 也进去不了了
答：您好，1、检查服务器ip：127.0.0.1 网络是畅通的，附图：。
问：您好，已经备案的fykeda.com域名没有及时续费，被收回，请问这种情况需要怎么处理？怎么可以注销备案或者修改域名
答：您好，1，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名，需注销后重新备案；
2，如需注销已备案域名，需先为您撤销当前新增状态后再操作注销，请核实是否需撤销新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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