问：您好，我公司准备申请备案信息中的法人信息变更，请问变更过程中，会通过短信的形式通知到原法人和变更后法人的手机上吗？,备案主体变更（法人），变更过程会通知原法人的手机吗？
答：您好，申请变更法人信息时，填写的新法人手机号需要接收验证短信，配合进行短信核验，不会发送给原法人手机号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原服务器域名都是西部数码的，备案好了。因为忘记续费，重新开了台服务器。同样还是所有信息都是原来的，唯独IP变了。这种情况下的话需要更改备案申请么，这个重新修改影响网站访问么
答：您好，若备案信息都是准确的，只需在备案账户下添加新服务器的备案码即可，无需重新审核；点击：备案信息-对应的网站板块“备案码”处修改为新服务器的备案码；
域名指向新服务器，生效后即可使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案转入时，收不到工信部的短信核验码，不知道你们能不能帮我查询到以前备案的法人信息或者负责人有关的信息，以便我们尽快备案接入。
答：您好，非常抱歉，由于您的备案信息还未成功接入我司，我司无权限查看到您原来备案时填报的详细备案信息，您可联系原备案接入商协助核查下；
备案转入时，工信部系统是将核验短信自动发送至您原来备案时填报的网站负责人手机号码的；
进行短信核验时，也需要对应输入验证码、接收到验证码的手机号和原登记网站负责人身份证号码最后六位提交；；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请的SSL证书文件验证均无法通过CA机构验证，域名zw.mm713.com
答：您好，根据您提供的截图您可以查看一下《验证失败》的详细报错。同时我们对第三方的ssl证书并不熟悉，建议可联系QQ 购买我们ssl证书，然后部署https。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xhhrcw.com我的这个网站为什么老是打不开，提示这个问题？
答：您好，目前测试访问显示。查看您域名走了云加速的节点，从您截图的报错来看，可能是云加速节点将您本地的ip设为了黑名单，您重启一下本地路由器，会自动重新分配一个ip，然后再测试访问即可
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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