问：http://mail.y.com 请给这个邮箱的二次密保验证关闭，忘记答案，现在进入不了 ,http:mail.y.com 请给这个邮箱的二次密保验证关闭，忘记答案，现在进入不了
答：您好，
已经在工单: 中为您处理了, 请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mail.y.com 请给这个邮箱的二次密保验证关闭，忘记答案，现在进入不了
答：您好，已经关闭了，请稍后登录测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站英文版产品、新闻、解决方案详情页出现乱码情况，协助解决一下，谢谢！昨天提交的中文版类似工单编号：
答：您好，
问：
问：
答：您好，网页版能打开说明邮件本身没有问题，这应该是限制问题，您可以用打开试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在一使用服务器客户要求反馈服务器有关IPV6一些参数信息，通过介绍及服务器管理未找到，现需协助提供相应数据，谢谢！
具体所需填写数据见上传图片
答：您好，麻烦告知下具体是哪台服务器，以便我们查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1:
答：您好，我司可以提供硬件方面的信息，软件是安装到服务器里面的，这个需要用户自行核实。
硬件基础数量用户是一台的话，就填写1台。协议是都支持的。若用比如只做网站，那么可以填写1，或者根据自己情况填写下即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，/www/ACT_inc/ 下不存在对应文件，请重新上传后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要管理网站，不实名认证。
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便，根据《中华人民共和国网络安全法》24条规定，网络运营者在为用户办理网络接入、域名注册等相关业务，必须进行实名认证，以保障合法用户的正当权益。
2.操作很简单，在 管理中心–账号管理–账号实名认证中操作即可，非常感谢您长期对我司的支持!
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