问：授权西部数码域名专员核实协助处理,nome.hk域名过户失败
答：您好，
当前域名所有者已更新：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，测域名解析已生效的，可能是您本地dns解析还未生效或有缓存 。您请稍后晚些时间再次测试下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，添加网站资料上传处没有上传新的域名证书的入口，是不需要提交对应的域名证书吗？
答：您好，现重新地 备案已无需单独提供域名证书了，请确保域名实名信息与备案单位或法人信息一致即可；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站在后台已经上传了8个产品，但是访问网站时显示的只有6个 怎么调都调不了 麻烦帮忙看下是怎么回事 谢谢
答：您好，
问：你好，请问下我的网站能不能只要英文版不要中文版的？有没有版本的关闭功能？
答：您好，查看用户设置的是英文界面,可进入网站编辑模式,把顶部解锁,然后删除多语言插件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，找法人很麻烦 手机拍摄难免不清楚
答：您好，非常抱歉，1，目前我司系统启用的是电子化核验流程备案://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，身份证无法直接在电脑端上传，只能扫码上传；
2，请您删除
后及时重新扫码上传身份证和录制负责人人像视频，建议可更换手机拍摄试试（如您使用的是安卓系统手机，请拍摄证件时点击一下手机屏幕，一般就能对焦清晰）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户已经重新上传源码，我也帮他点击“解除锁定”了，现在显示“待程序审核”。
请问：1. 还需要等多久？2. “待程序审核”的正常等待时间是多久？
答：您好，
已经给您处理了，现在站点已经可以正常访问。
请您加强网站内容管理，避免再次因为非法信息的原因导致站点无法正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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