问:a2.cdjqcq.site这个白名单添加失败,a2.cdjqcq.site这个白名单添加失败
答:您好,核实到该域名已经解析到当前主机,如图:,删除了该域名之前的白名单记录,请再添加白名单核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://a2.cdjqcq.site/ 我解析到127.0.0.1 ,可是页面一直不生效。。
答:您好,
附图,我司查看域名已经可以访问,请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:西数发信息说网站出现非法信息,我检查了发现被人上传了非法文件,我已经将网站加固了,现在发现打不开网站目录,说是HTTP 错误 403.14 – 服务器被配置为不列出此目录的内容。
麻烦你们给处理一下!谢谢
答:您好,核实是web.config中设置的默认首页原因导致异常,已删除web.config请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 现在主机运行异常。非常卡顿,打开一个盘 都要等会。打开软件那些就不用说了。慢得很
答:您好,核实是原宿主存在异常,系统检测到以后自动迁移的。目前可以给您再更换调整下宿主,但是需要关机,您可以提供下密码,我们登陆关机进行操作更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,新增网站,需要还原备案状态
答:您好,已为您还原到最近一次备案成功状态,请刷新查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:voxever.com邮箱用的是腾讯的邮箱服务器,但解析后用不了
答:您好,
该域名和所有邮局相关的解析都是正确生效的,但是您截图中的这个问题需要您联系腾讯邮局那边核实下情况。
只要域名对应的解析无问题的话就表示域名无异常,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
当前测试该地址可以可以正常访问,请清理浏览器缓存后刷新查看,如还是无法正常访问,请本地ping下该域名,提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,抱歉,没太明白您的意思,您当前数据库内有表,且您恢复了一下。该数据库上次备份时间:,请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:最后一个数据
答:您好,
已经电话联系,您之前操作恢复了主机的mysql数据库备份,该备份是凌晨左右的备份,没有更晚的备份了,可以参见工单的回复;非常感谢您长期对我司的支持!
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