问：,一切允许正常，打不开主页面
答：您好，
测试可以打开的，您访问到了主机开通页面，需要将该文件index.htm重命名下。您清理下浏览器历史记录，重启下浏览器试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入WEB文件.您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-附加信息中解除对应的拦截。现在已经手动为您解除拦截
问：您好，为什么老是提醒我域名注册信息与备案信息对比不一致（注册人、注册人证件类型、注册人证件号码）
答：您好，查看是因为上报到工信部域名信息中证件类型有误，您的域名实名信息已经重新为您更新上报，预计生效需1-3天，您的备案预计会在下周一为您提交管局审核，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，1，更改域名实名认证资料后还需您域名注册商为您将更改后的信息上报到工信部的验证库信息生效后才能提交备案（https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ），目前您域名注册商为您上报的域名注册证件类型错误，证件号码缺少；
2，一般更改后需3-7天生效，建议可联系域名注册商确认具体生效时间后再提交备案申请。如您是刚修改的域名注册信息，建议至少三天后再提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：127.0.0.1 控制台无法使用，请帮处理
答：您好，请尝试重启服务器 ，或请回复此工单我司协助检查，会重启一下服务器 ，
并请提供一下服务器远程登录账户密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：远程桌面能进入，但是控制台还是没法使用。
答：您好，
建议直接使用远程桌面，如需使用控制台，建议远程到服务器关闭下服务器，并通过我司网页–服务器管理–重启启动服务器后再使用控制台
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站卡的不行啊 大哥 看一下
答：您好，
核实服务器网络和状态正常，测试访问速度很快附图，建议重启本地网络再试，若仍慢，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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