问：清理木马程序或者页面,清理木马程序或者页面
答：您好，已经清理挂马和后门文件,核实后门文件基本是8月份上传的,但iis日志并没有8月份的日志, 所以无法追查是通过什么入口上传的,目前清理后建议您用安全狗设置目录禁止上传文件, 静态目录禁止执行等策略来加强防范, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我对于安全狗使用不是很娴熟，属于学习阶段的。请您帮我设置一下目了禁止上传文件，静态魔力禁止执行等的。谢谢！
答：您好，如图，这个规则是我们帮您添加的，禁止了文件的删除和写入，请保持观察，如果影响了正常的程序功能，可以关闭规则后操作更新，再重新开启，谢谢。
问：http://www.studychineseculture.com/ 打开 显示数据库出错
答：您好，核实到该数据库已经超标了。如图：，请将数据库升级到更大空间的型号上，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zhibopingtai2233.com，续费年限：1年，错误原因：已经添加离线任务请不要重复操作！。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，抱歉给您带来不便了。
核实您添加过域名自动续费，所以手工续费会失败。若您需要取消，请参考工单：回复取消或授权我司工作人员为您操作。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看看服务器今天1–8点期间有没有出现过异常
答：您好，根据服务器的收发包来检查，凌晨1-8点这期间应该是业务低峰，但是服务器运行正常，期间有正常的收发包，谢谢。
问：恩 帮忙看看有没有重启过呢 手机登录的 没法查看
答：您好，经检查今天没有重启记录，上次自动重启是在10月4日凌晨3点，为系统自动更新的重启，谢谢。
问：域名 www.fxdnpx.com能把index.htm,index.html,index.aspx都设为首页识别文档吗?我想测试一下文档。谢谢！！
答：您好，可以的请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，在设置首页中可以添加默认文档，这里按照顺序从上往下依次找寻默认首页，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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