问：文件管理器(站点:9137wxcom)，备份的源码80M下载不下来，一直中断，速度也好慢的，怎么搞！
,备份源码80M下载不下来！
答：您好：
建议更换网络环境，或使用支持断点续传的软件下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：断点续传用哪个，我这边换不了网络。
答：您好，请尝试使用ftp代理进行空间连接，可参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472中下载程序，然后进行FTP连接到虚拟主机，并进行文件的下载，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白天都可以 晚上为什么就用不了，我们也没有去改什么，为什么就用不了了。是不是你们空间的问题 帮我解决下 我们是mssql
答：您好，抱歉，核实到是因为拆分导致网络出口异常，已经联系运维处理，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案通过了，但还是打不开 http://www.cnssxq.com/
答：您好，已经为您重新同步备案信息,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 http://www.wangchenguang741.com/
答：您好，打开提示宝塔默认页面,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP上传的文件在虚拟主机文件管理里面不显示whjingxiangsj.gotoftp5.com
答：您好，请刷新您的ftp工具试试,文件目前看是不存在的,请重新上传后通过文件管理解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刷新了，FTP文件是存在的。
问：我用文件管理上传了一个图片，数据和FTP这边根本不同步啊。
答：您好，查看已经是同步了的,建议重新打开文件管理刷新查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
请问这台香港主机是不是独立ip我们绑定第三方短信通知，一直显示ip错误
答：您好，核实是独立ip的服务器,请核实程序设置是否异常,非常感谢您长期对我司的支持!
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