问:麻烦您检查一下服务器呢,网站打开速度慢或者打开后网页走丢了
答:您好,
1.核实主机网络正常,测试访问3s左右。建议重启本地路由重新拨号再试,若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点
问:
问:这是客户那边测试的,我这边能打开这个网站,打开你发的这两个地址也打不开的,这是测试什么呢
答:您好,
测试CDN节点,已协助切换节点,请20分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,您再访问试试,如还有问题提供下网站域名和服务器远程信息,以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问: www.shuinicang88.com 、www.zzshuiniguan.com 这两个网站都出现这种情况
答:您好,
已正常,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1远程连接不上,里面的FTP也连接不上
答:您好,
问:http://www.blueback-mall.com/user.php 这个文件老自动删除
答:您好,查看是有挂马,若需协助请提交正确工单类型【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理,会有费用产生,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器进不去网站打不开
答:您好,目前我们测试服务器可以正常远程,我们查看网站访问出现数据库报错如图:
可能是磁盘只读引起,或者磁盘满了,建议先重启下服务器再试试访问。
您当前是独立IP主机,如需我司进入服务器处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ?? 目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理(处理标准:://www.west.cn/services/Server/vip_vps.asp ),部分问题可能会涉及费用产生,谢谢。
问:您好,
答:您好,查看是同一法人存在多个公司备案的情况,已协助您提交审核,您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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